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本站鄭重向新疆的宋先生道歉

發布時間:2011-10-11 19:33:46  瀏覽次數:5571次

新疆宋先生:

我們在此鄭重向您道歉,因為我們客服的不禮貌態度!同時也向您澄清事實,原本就是一個誤會。希望您能諒解!
您在9月16日給我們的匯款購買紙幣,因為郵局打印機錯位(如圖),

導致到達重慶郵局總部(郵戳9月19日)后轉送到渝北的龍溪郵局(郵戳9月21日),然后投遞員誤認為收件人地址是新疆(正面發件收件人位置明顯錯位),然后退回新疆去兜了一大圈后再次到達概讕溪郵局(郵戳10月7日),最后到達五里店郵局(郵戳10月10日),并重新修改了匯票的號碼,見郵局的手簽說明。今天(10月11日)我們才收到,已經給您發了手機短信告知。明天郵政掛號發貨,單號隔日見新聞中心發貨記錄。

宋先生匯款后遲遲收不到需要的錢幣,一定是認為我們收了錢不發貨。后多次打電話來質問我們(因為他問當地郵局時被告知我們早已簽收了匯款單,感覺自己被騙了),最后一次甚至用上的“詐騙”、“報警”等等語言,當然我們的客服人員也有態度不好的地方(主觀的認為宋先生是無理取鬧,語氣也有點過激)。

真是一個誤會!不管你們信不信,反正我信了!

希望宋先生看到這個告示,能夠明白其中經過,進而原諒我們。

我們也真誠向宋先生道歉,同時希望彼此能相互諒解,重新建立相互的信任。

最后祝愿:交易愉快!

(黃勇 2011.10.11日晚于重慶)


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